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一封业主感谢信 | 感谢业之峰带给她的欣喜与感动

2018年12月22日,业之峰诺华家居装饰集团股份有限公司北京分公司收到了来自八达岭孔雀城小区业主徐女士送来的一封手写感谢信。这封感谢信长达4页,全文足有两千多字。


关注环保 精心挑选装修公司

在信中,业主徐女士充分肯定了业之峰装饰北京分公司团队在装修过程中所表现出的专业能力和负责任的精神,并对业之峰装饰北京分公司提供的优质服务表示由衷的感谢。


一封业主感谢信 | 感谢业之峰带给她的欣喜与感动


徐女士称,在她的家距离收房还有一年时,她就常到小区里去,希望通过对各家装修公司工地的观察,来选择一家满意并信任的装修公司。同时,由于身体原因,徐女士对施工方的环保标准极为关注。

起初,徐女士以气味不大为环保参考标准,委托了一位邻居办理开工手续,参照邻居家的模样来进行装修。一次偶然的机会,徐女士在小区遇到了业之峰装饰北京分公司旗下的潘工长。当天下午,潘工长正为一家业主细心调试壁挂炉,适逢徐女士来参观,潘工长便为徐女士详细介绍了业之峰装饰公司一系列的装修流程,在了解了业之峰对环保装修的专业性,以及现场工地所见到的蓝钻材料工艺后,徐女士立刻决定改签,由业之峰装饰公司来负责其家中的装修。


设计师耐心沟通 工长系统指挥

无巧不成书,在业之峰负责为徐女士提供设计方案的美女设计师尹露,在两年前就曾带着徐女士参观过工地。一个家完美的设计,是在业主和设计师不断沟通的过程中成就的。徐女士表示,设计师按照她的想法不断调整设计方案,给了很多实用的建设性意见,在整个施工过程中,有问题能够做到随时沟通。而且,她也曾在深夜很晚时就颜色搭配等问题不断咨询设计师,得到的是设计师更为耐心的回应,同时总能够给出她最满意的答案。


八达岭孔雀城-业之峰装饰业主小区


此外,对于装修的过程,徐女士在信中这样评价道:“从进驻现场到完工,潘工长和他的团队彻底改变了我对装修这件事的认知。......每一个施工阶段的准确把控,每一流程工艺的耐心打造,每一环节对主材进场的合理调配,在潘工长同时开工的几个工地中,我什么时候打电话问他,他都能够精准地复原我家的施工位置图。”

业之峰装饰公司不仅对掌控全局有着精准的把握,更对细节用心之至。徐女士还在信中提到,后期来到她家中安装的灯饰师傅也对业之峰的施工现场称赞不已,这位师傅称:“他们预留的灯线钉位置对我们来说太方便了,很多工地都想不到这样的细节!”


业之峰装饰 让天下没有装不好的房子

“为难自己有时尽,成就客户无绝期。”业之峰装饰公司始终秉承这样的服务态度,用处女座的服务标准,带给客户省心又放心的家装体验。

针对造成室内装修污染的各种原因,早在2010年,业之峰就研发出“环保三重防护体系”,这是目前业内先进的环保家装成果,它将环保落实在装修的前期、中期和后期,环环相扣,为消费者打造放心的环保家装。今年11月11日,业之峰2019版蓝钻环保工程再次震撼上市,集数年之大成,囊括水、电、木、瓦、油、工程管理等20余项材料工艺及环节,为客户提供更环保更质量的设计和工程。


业之峰2019版蓝钻环保工程再次震撼上市


业之峰装饰北京分公司一贯秉持“客户第一”的经营宗旨,以“客户服务满意”为企业的指导方针,对每一位客户提供精心、细致、周到的全面服务,赢得了业主们的肯定。

这封来自业主的感谢信,在寒冬里温暖着所有业之峰人的心,更是对业之峰人的激励,业之峰也会不忘初心,砥砺前行!


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