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业之峰承诺:五星售后服务守护一生好房

家,是温馨的居所,是心中的净土。中国人对家的重视在装修上体现的淋漓尽致。业之峰充分了解人们对好装修好房子的迫切需求,立志于让天下没有装不好的房子,用五星售后服务守护好的您的房子,将好房子一管到底。


私人管家服务,深度服务每一位顾客


私人管家服务,深度服务每一位顾客

装修最怕遇到什么问题?有人怕开工就增项,预算5万变8万;有人担心装修环节多,以一敌百各种扯皮理不断。再能干的女主人或者男主人,也绕不开装修的坑,装修工程一旦有状况又交涉无门,质量关难以把控,难免着急上火、有心无力。

业之峰私人管家服务,以上这些烦恼全部轻松搞定。只要选择业之峰,就意味着已经拥有了一位专属的装修私人管家,最关键的三道关必须帮你把好。

第一关预算关,谁说好房子都是钱堆出来的,业之峰帮您把握好每一分钱,专业的角度审视每一处细节只选对的。

第二关质量关,高质量好房离不开标准化的施工和标准化的监管流程,全程按高标准进行监管,业之峰对每一处细节负责,对每一套房子负责,打造你心目中家的样子。

第三关服务关,私人管家服务的优势就是随叫随到,无缝对接,第一时间快速到场,您担心的都不存在。


五零工程管理,靠谱装修看得见


五零工程管理,靠谱装修看得见

业之峰不断挑战自我,把“为难自己,成就客户”刻进企业根骨。面对装修市场众多行业漏洞和不规范现象,业之峰颠覆行业潜规则,在2015年10月29日发布了“5零靠谱工程”承诺,重新定义靠谱家装:客户被动增项全免费的“零增项”,环保不达标全额退款的交房检验“零污染”,施工工期延迟一天赔300的 “零延迟”,装修主材假一赔五的 “零假货”,装修开工可先施工后付款的 “零首付”。不管是别墅大宅的高端定制,还是小户型的标准化装修,都能为消费者提供专业的服务。


业之峰五星级服务认证,尊享无忧售后

五星级服务认证,尊享无忧售后

业之峰用心服务,好房子就是要一管到底。如果说专业水平是一个品牌的根骨,那么有品质的售后服务就是品牌的血肉。业之峰集22年家装领域经验,倾力打造放心无忧售后,是取得国家高标准认证的五星级售后服务。更有阳光8小时快速响应机制,一旦接到售后问题,业之峰服务中心将由专人在8小时内就售后内容建立详细的档案并制定解决方案,保证在24小时内完善处理,并取得客户签字认可。维修不用等,业之峰将好房子一管到底。


2018年,业之峰致力于“更好的用户体验和更高的运营效率”的建设,启动了严谨的项目经理管理制度,为装修工程的规范管理做出了更高的要求。在家装行业小寒冬的劣势下,依然取得了令行业瞩目的成绩。其中,业之峰北京区域产值突破10亿元大关,峰格汇、汇巢、诺华、全包圆、诺创、特许6大业务板块全面开花,成绩斐然。


22年家装大公司,不为繁华易匠心。2019年新一年,业之峰将投入大量人力和物力,增强企业与用户之间的信息互动,增强企业内部员工之间的信息互通,实现业之峰集团3.0战略。

第一步,向互联网化迈进。业之峰拥有行业领先的Oracle的ERP系统,并升级开发了CRM、BPM等系统,更好地链接工作流,升级用户的装修体验,为用户提供更快更精准的服务反馈效率。

第二步,打造全行业专业的咨询团队。通过咨询团队建设,不断输出行业知识,让苦于装修、不知道如何装修的用户在业之峰了解装修,找到专属装修方案。

第三步,建立全透明监控体系。启用工程管家APP,让用户随时随地掌控施工进度,过程全透明监控,每一次选材,每一笔花费,统统看的到。

“你对美满家庭的向往,就是我们的奋斗目标。”业之峰,用心服务每一位客户,虽志存高远,但脚踏实地,对您的房子一管到底!

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